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岗位职责：
1、负责主动外呼客户解决派件异常问题；
2、受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准、音色佳，有较强理解能力语言、文字表达能力；
3、熟悉电脑操作，打字速度不低于30字/分钟。
工作时间：8:30-17:30/13:00-22:00，月休6-8天。
薪资结构：
保底薪资3000元 加班补贴；
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